一年一度的3∙15国际消费者权益保护日如期而至,“打假”“维权”无疑是热点词汇,假货在市场上流通,侵犯知识产权扰乱市场秩序,同时存在安全隐患。
为进一步打击销售假冒伪劣产品违法行为,普及商品防伪相关知识,树立维权意识,提振消费信心,3月15日,周口市委宣传部、市市场监督管理局、市消费者协会联合开展“加强知识产权保护,提振消费信心”——消费维权宣传活动在周口市五一广场举行。
活动现场通过大屏幕滚动播放最新消费陷阱典型案例,提醒消费者在生活中“不踩坑”;发布消费者权益保护典型案例,让各种“假冒伪劣”无处躲藏;同时设置法律宣传咨询台、消费投诉受理台以及侵权实物展示台联合展区,开展法律法规宣传、树立消费维权意识、现场接受消费者投诉。
在侵权实物展示台,选取近年来查处侵犯知识产权的食品、家电、服饰、日用品四大类36种侵权实物进行展示。对消费者普遍关心的饮料、酒水、食品、食用油等商品从知识产权侵权及保护角度进行现场讲解,教授消费者如何练就辨假识假的“火眼金睛”,吸引了大批群众前来观看学习,使消费者通过这样立体直观的展示方式,一目了然地认识侵权商品,提高品牌辨识能力;在法律咨询宣传台,工作人员向过往群众发放知识产权宣传手册、消费维权宣传资料,介绍常见消费侵权行为和表现形式,解答消费维权疑惑,解释消费权益热点问题,倡导居民使用法律武器维护自身合法权益。活动现场共发放各类宣传资料9000余份,接受消费者咨询300余人次,接受消费者投诉58起。
“消费者的安全感,来自于市场监管部门的责任感,3·15打假存在的意义除了“存真去伪”维护市场正常秩序以及促进市场公平竞争之外,重点还在于教会消费者懂得时时维护自身的权益。下一步,周口市市场监管局将依法履行监管职责,坚决打击扰乱市场经营秩序的违法活动,积极协调处理消费者投诉举报,切实维护广大消费者合法权益,为全市人民构筑安全、放心、和谐的消费环境。”周口市市场监管局党组书记卢海洋说。
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