6月20日，一起商标侵权纠纷的当事人将一面“高效调解化纠纷，为民服务显担当”的锦旗送到鹤壁市知识产权维权保护中心，对中心高效严谨的工作作风和尽职尽责的服务态度表示高度认可和诚挚感谢。

今年5月份，鹤壁市知识产权维权保护中心依托“法院与知识产权维权保护中心”诉调对接机制，联合山城区人民法院知识产权审理团队、浚县市场监管局、人民调解员成功调解了一起商标侵权纠纷，双方当事人当场达成合解，并签署了调解协议书。该纠纷案件从开始调解到履行协议仅用了两个小时，充分体现了人民调解的专业化、规范化、便利化优势，极大降低了维权成本、有效节约了诉讼资源、减轻了司法审判的压力，维护了社会和谐稳定。

鹤壁市知识产权纠纷人民调解委员会成立以来，充分发挥知识产权纠纷多元化解协作优势，运用“人民调解 司法确认”模式高效解决纠纷，建立了诉讼调解协调联动、优势互补、快速高效的协同保护新机制；组建22名由律师、企业管理人员、高校教师、公职人员等组成的人民调解员队伍，印发《鹤壁市知识产权纠纷人民调解员管理办法》，进一步加强和规范人民调解员队伍管理，推动人民调解和诉调对接工作规范化、系统化和常态化。据统计，市知识产权维权保护中心开展人民调解工作以来，依托人民法院调解平台在线委派知识产权纠纷案件共118件，调解成功75件，调解成功率达63%，司法确认5件，为权利人挽回经济损失110余万元。

下一步，鹤壁市知识产权维权保护中心将积极推进知识产权纠纷多元调解体系建设，不断提升知识产权维权保护服务水平，协调各方资源，依法、及时、有效化解知识产权领域矛盾纠纷，努力营造优质营商环境，为鹤壁市知识产权高质量发展提供有力支撑。（鹤壁市知识产权维保中心）

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